尊敬的零跑汽车用户、合作伙伴及媒体朋友们:
我们注意到有关济南地区经销商散布关于零跑汽车的不实信息,这些信息不仅误导了消费者,也对零跑汽车的品牌形象造成了不良影响,为了维护消费者权益,保护合作伙伴的利益,以及维护零跑汽车的声誉,我们特此发表以下官方声明,以正视听。
一、关于不实信息的澄清
1、产品性能与安全性:零跑汽车始终将产品性能和安全性放在首位,我们的产品经过严格的研发和测试流程,确保每一辆交付给消费者的汽车都符合国家相关安全标准,任何关于零跑汽车性能和安全性的质疑,都是基于不实信息的误导。
2、售后服务承诺:零跑汽车承诺为每一位用户提供优质的售后服务,我们建立了完善的售后服务体系,包括但不限于车辆保养、维修、配件供应等,对于任何售后服务的不实言论,我们坚决予以否认,并保留追究法律责任的权利。
3、价格政策与促销活动:零跑汽车的价格政策和促销活动均通过官方渠道发布,任何未经官方确认的价格变动和促销信息均为虚假,我们鼓励消费者通过官方渠道获取最新的价格和活动信息。
4、合作政策与经销商管理:零跑汽车对经销商有严格的管理政策和合作规范,任何关于合作政策的不实言论,都是对零跑汽车合作体系的误解和歪曲。
二、对济南经销商的说明
1、合作状态:我们注意到,济南地区部分经销商存在散布不实信息的行为,我们对此表示遗憾,并已经启动内部调查程序,以确定相关责任人。
2、经销商培训与指导:零跑汽车对所有经销商都进行了严格的培训和指导,确保他们能够准确传达零跑汽车的品牌理念和产品信息,对于任何违反合作规范的行为,我们将采取必要的措施,包括但不限于警告、罚款、直至解除合作关系。
3、消费者权益保护:零跑汽车始终将消费者权益放在首位,对于因经销商不实信息而受到影响的消费者,我们将提供必要的支持和解决方案,确保消费者的合法权益不受侵害。
三、我们的承诺与行动
1、信息透明化:零跑汽车将进一步加强信息的透明化,通过官方网站、社交媒体等渠道,及时发布最新的产品信息、价格政策和促销活动,以减少不实信息的传播。
2、加强监管与合作:我们将加强对经销商的监管,确保他们遵守合作规范,准确传达零跑汽车的品牌理念和产品信息,我们也将与经销商建立更紧密的合作关系,共同提升服务质量。
3、消费者沟通渠道:零跑汽车将建立和完善消费者沟通渠道,包括客服热线、在线客服等,以便消费者能够及时获取官方信息,反馈问题和建议。
4、法律途径:对于散布不实信息的行为,我们将保留通过法律途径追究责任的权利,以维护零跑汽车的合法权益和市场秩序。
四、结新澳门彩生肖走势图语
零跑汽车自成立以来,始终坚持以用户为中心,致力于提供高品质的产品和服务,我们感谢每一位用户和合作伙伴的支持与信任,也期待与大家一起,共同推动新能源汽车行业的发展。
我们再次强调,任何关于零跑汽车的不实信息都将受到我们的坚决反对和澄清,我们呼吁所有消费者、合作伙伴和媒体朋友们,通过官方渠道获取信息,共同维护一个健康、透明的市场环境。
感谢您的理解与支持。
零跑汽车
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